Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

A Tapeçaria Pedro Lessa, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, com sede na Av. Pedro Lessa, 1243, Bairro Embaré, Santos/SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados por meio de cookies.
• Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas através do formulário de contato, como descrições de serviços solicitados.

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
• Prestar os serviços contratados de reforma de estofados, higienização, impermeabilização e demais atividades.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar comunicações relacionadas a serviços contratados, como confirmações de agendamento e atualizações de status.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site por meio de análises estatísticas.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura, com adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

4. Seus Direitos conforme a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, com os efeitos do tratamento anterior à revogação.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações sobre os cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros, como o Google Maps, para exibição de mapas e localização. Esses serviços podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses terceiros.

7. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, para a prestação dos serviços contratados (como empresas de entrega) ou mediante seu consentimento expresso.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (13) 3273-2980
• Endereço: Av. Pedro Lessa, 1243, Bairro Embaré, Santos/SP